Ne pasă de jucătorii noștri și vrem să ne asigurăm că timpul petrecut cu noi este distractiv și sustenabil. Cum realizăm acest lucru?
Ca parte a angajamentului nostru pentru un joc responsabil, ne propunem ca, până în 2023, să obținem zero venituri din jocuri de noroc dăunătoare.
Avem expertiza necesară pentru vă ghida și pentru a vă sfătui astfel încât să jucați responsabil. Accesați linkurile de mai jos pentru a afla mai multe despre sfaturile și uneltele noastre, cât și despre suportul pe care îl oferim clienților.
Trebuie să fiți proactiv și să urmăriți obiceiurile dvs. la jocurile de noroc. Dispunem de unelte de joc responsabil utile pentru a vă ajuta să jucați responsabil.
Vă oferim o varietate de unelte de joc responsabil pentru a vă asigura ca petreceți doar timpul liber de care dispuneți și suma de bani pe care v-o permiteți pentru a paria online. Puteți lua legătura cu unul dintre agenții noștri din echipa de Serviciu clienți dacă aveți nevoie de asistență pentru a seta anumite limite.
Dacă jocurile de noroc au un efect negativ asupra vieții dumneavoastră și dacă simțiți că limitele setate nu sunt suficiente pentru a vă ține sub control obiceiurile de pariere online, vă rugăm să luați o pauză de la jocurile de noroc pentru cât de mult simțiți că aveți nevoie.
Dacă decideți că este momentul să luați o pauză, vă recomandăm de asemenea să descărcați soft-uri de blocare a site-urilor de pariere online pe computerul dumneavoastră:
Suntem aici pentru dumneavoastră în permanență pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri ați avea, iar agenții noștri din echipa de Serviciu clienți vă pot ajuta să setați limitele dorite folosind uneltele noastre de joc responsabil.
Puteți găsi detaliile noastre de contact accesând secțiunea “Joc responsabil” din Centrul de informații și selectând subiectul care vă interesează.
Dacă dumneavoastră sau cineva pe care îl cunoașteți are probleme legate de jocurile de noroc, vă recomandăm să accesați site-urile specializate menționate mai jos. Acestea oferă ajutor specializat cu privire la jocul responsabil și sfaturi despre cum să abordați problemele legate de jocurile de noroc.
Pentru a reduce șansele ca minorii să utilizeze site-ul nostru, vă vom solicita acte de identificare în cazul în care suspectăm că un anumit client are sub 18 ani.
Deși alocăm mult timp și multe resurse pentru a ne asigura ca niciun minor nu joacă pe site-ul nostru, suntem de părere că prevenirea acestei situații reprezintă un proces bilateral între noi și părinții și/sau tutorii minorului.
În cazul în care sunteţi îngrijorat de faptul că o persoană minoră utilizează site-ul nostru, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi prin intermediul Centrului de informații şi noi vom lua măsurile necesare. De asemenea, puteţi decide să utilizaţi filtre de Internet pentru a reduce posibilităţile de pariere pentru minori: